O Facebook quer que a gente volte a cutucar: recurso retorna com gamificação para atrair jovens
O botão de cutucar, símbolo dos primeiros anos do Facebook, nunca chegou a ser removido oficialmente, mas estava esquecido pela maioria dos usuários. Agora, a Meta decidiu dar um novo fôlego ao recurso e reposicioná-lo no centro da experiência da plataforma.
O botão aparece nos perfis de amigos e gera notificações para quem recebe a interação. Além disso, o Facebook criou uma página dedicada, onde é possível acompanhar quem cutucou você, encontrar novos amigos para cutucar e até acompanhar uma “contagem de cutucadas”, que cresce conforme a frequência de interações.
O retorno do cutucar e a lógica da gamificação
Segundo a Meta, a volta do recurso tem como objetivo se alinhar ao comportamento dos usuários mais jovens. A ideia é transformar o simples gesto em uma dinâmica contínua, inspirada em mecanismos de engajamento populares em aplicativos como Snapchat e TikTok, que usam recompensas visuais, como os famosos streaks.
Para estimular essa lógica, o Facebook adicionou ícones que aparecem conforme a contagem aumenta — incluindo emojis de fogo e do número 100. Em testes realizados em 2024, a empresa afirmou que a mudança resultou em um aumento de 13 vezes no número de cutucadas em apenas um mês.
Um gesto, muitas interpretações
Desde seu surgimento, o cutucar nunca teve um significado único. Para alguns, era um gesto de flerte; para outros, uma maneira de provocar ou simplesmente chamar atenção. Essa ambiguidade ajudou a tornar o recurso icônico, mas também contribuiu para sua perda de relevância com o tempo.
Agora, com a estratégia de gamificação, a Meta espera resgatar a nostalgia e, ao mesmo tempo, conquistar novos usos entre a chamada Geração Z.
Desafios e críticas ao modelo
Especialistas alertam que esse tipo de dinâmica já foi alvo de críticas quando voltada a públicos jovens. Pesquisadores como Jonathan Haidt, autor de The Anxious Generation, apontam que mecânicas de engajamento contínuo, como as do Snapchat, podem gerar comportamentos viciantes e até problemas de saúde mental, o que já motivou investigações regulatórias nos Estados Unidos.
A decisão da Meta de reviver o cutucar se conecta, portanto, a um desafio maior: manter a relevância do Facebook em meio à queda de popularidade entre os mais jovens, especialmente nos Estados Unidos. Ainda que a rede social continue sendo um pilar de receita para a companhia, atrair a Geração Z tornou-se uma prioridade estratégica.
